Консультация юриста: формы, виды и их характеристика

Зачастую жизненные ситуации, в которые попадают граждане, или проблемы, с которыми сталкиваются владельцы бизнеса, требуют сторонней профессиональной помощи, в том числе правового характера. Одним из видов такой правовой помощи является юридическая консультация https://burokrat.kz/consultation. Формат сотрудничества, содержание услуги определяют формы и и виды юридической помощи.

Формы проведения консультации

Консультирование клиентов может осуществляться в устной и письменной форме. В первом случае форматом предоставления услуги является личная встреча либо телефонный разговор, в ходе которых уточняется причина обращения, рассматриваются обстоятельства конкретной ситуации. Основной способ получения необходимой информации — выслушивание клиента, постановка вопросов. Устная очная консультация может быть оказана по месту нахождения клиента либо на территории поставщика услуг (юридической фирмы). Во втором случае консультация проводится по принципу «вопрос — ответ». Поскольку при письменном обращении существует риск наличия неучтенных данных, вопросы должны иметь четкую формулировку и прямое отношение к обсуждаемой проблеме. Зачастую такая помощь оказывается юристом в дополнение к личной встрече, имеет традиционный (путем отправки писем) или онлайн-формат.

Виды консультации

В зависимости от этапа работы юриста с клиентом различают первичную (при первом обращении) и базовую (при повторном визите) консультацию. Первичное оказание услуг предполагает ознакомление с сутью проблемы заказчика. Если вопрос может быть решен быстро, такой помощи достаточно, когда же ситуация требует более детального анализа, назначается базовая консультация. Основная задача повторного взаимодействия с заказчиком услуги — изучить имеющиеся документы и дать мотивированное заключение по проблеме.