Фирмы с высочайшим уровнем лояльности потребителей

Фирмы с высочайшим уровнем лояльности потребителейФирмы с высочайшим уровнем лояльности потребителей зачастую не обладают максимальными долями рынка. Как правило, организации, которые, по нашему мнению, располагают самыми что ни на есть лояльными клиентами, представляют собой небольшие эксклюзивные группы — будь то владельцы мотоциклов Harley-Davidson или гитар Fender Stratocaster, фанаты композитора и певца Джимми Баффетта и т. д. Устойчивая приверженность бренду пользователей компьютеров Macintosh стала предметом научной статьи в журнале Sociology of Religion, озаглавленной «Да пребудет с тобой сила оперативной системы: преданность Macintosh как скрытая религия». Вот как там описывалась пылкая преданность владельцев «маков»:«В основе сильнейшей привязанности самых пылких сторонников “маков” к своим любимым компьютерам лежит благоговение перед ними, которое можно сравнить с религиозным. Как и в любой религии, приверженцы “маков” различают духовное и светское. Многие из них убеждены: между компьютерами и людьми существуют священные узы, и они должны сообща работать в гармонии. Пользователи “маков” часто подчеркивают, что, в отличие от компьютеров других производителей, “маки” очень “дружественны”. Сторонники “маков” верят: при поддержании священных уз между человеком и компьютером компьютерная технология поможет улучшить человечество. Таким образом… компьютер Macintosh не просто символизирует духовный путь к утопическому будущему — он способствует сплочению своих последователей. Мало того, вера фанатов “маков” в свое утопическое будущее выражается в их поступках, включая попытки “проповедования истины”»

Похожие записи

  • Особенности выбора интернет казиноОсобенности выбора интернет казино Трудность для любого новичка в игорной сфере – осуществление выбора интернет казино. Сразу следует заметить, что на просторах интернета […]
  • Особенности выбора ломбардаОсобенности выбора ломбарда История возникновения ломбардов берет начало с 15 столетия, когда в Ломбардии (Италия) стали открываться учреждения, в которых можно было […]
  • Особенности галтованного камняОсобенности галтованного камня Камни неправильной формы, которые отличаются друг от друга по размеру и имеют, как правило, закругленные грани, называются галтованными. […]
Новое на сайте
Интересные записи

Copyright © 2022. All Rights Reserved.